SERVICES ZEISS

Entretien proactif fondé sur les données

avec ZEISS OPTIME complete⁺

Nos nouveaux services améliorés par les données garantissent la disponibilité¹ de vos systèmes ZEISS et vous permettent de proposer à vos patients une prise en charge de qualité.

ZEISS OPTIME^® complete⁺ de ZEISS

Avec le KINEVO^® 900 S de ZEISS, nous lançons ZEISS OPTIME complete⁺, une nouvelle génération de services numériques reposant sur la connectivité.

Alimenté par des informations fondées sur les données, ZEISS OPTIME complete⁺ fournit des services proactifs et pratiques. Vous bénéficiez ainsi d'un système aux performances optimales et pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : vos patients.

Temps de disponibilité garanti¹
combiné à des services proactifs
- Notre Garantie de temps de disponibilité¹ pour des workflows optimisés et des dysfonctionnements réduits au minimum.
- Des points de contact multiples avec le ZEISS Service et nos spécialistes applications pour recevoir rapidement de l'aide.
- Une maintenance proactive et des recommandations d'entretien reposant sur les données pour informer et guider les équipes médicales dans la résolution des erreurs techniques.
Performances optimisées
par une assistance sur mesure
- Les fonctions SAV instantanées à exécuter soi-même contiennent des instructions étape par étape adaptées aux besoins du client afin d'augmenter l'efficacité des équipes.
- Les informations fondées sur les données favorisent l'identification des irrégularités en vue d'actions rapides.
- Notre accompagnement sur les aspects techniques et les applications aide à anticiper les problèmes potentiels.
Productivité améliorée
grâce à la gestion numérique de la flotte
- Sur MyZEISS, le tableau de bord collaboratif apporte au coordonnateur des blocs opératoires et aux BioMeds une vue d'ensemble claire pour surveiller et gérer le statut des systèmes ZEISS.
- Les clients anticipent les besoins en maintenance.
- Les tickets de service sont préremplis avec les informations techniques et les données du contrat du client afin d'apporter une solution sur mesure et adaptée.